车辆小事故走保险流程

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宗元武
【认证专家】宗元武

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车辆小事故走保险流程:

1、事故发生后,车主应该立即打电话给自己投保的保险公司。如果涉及到伤人的事故,还需要通知交警部门到现场进行责任的划分,否则保险公司是不赔的。

2、当保险公司人员到达现场后,车主出具自己的保险单据、驾驶证、行驶证、身份证。

3、工作人员核对信息后,会让车主填写一份报案表,需要详细客观的描述事故发生的具体过程。还有写明报案人的详细电话、身份信息等。

4、工作人员根据车主描述的情况进行现场核实,同时评估车辆和人员的损伤情况。

5、根据事故情况,保险人员回去会尽快定夺赔偿事宜,如果情况属实,就会将赔款打到车主本人或者对方的账户上。对于车辆破损,理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间,车主签字即可将车辆交于维修厂维修。