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如果不是你自己弄坏的，官方会免费给你换新。ETC设备有两年保修期，要是质量出问题，带着身份证、行驶证和原来的OBU设备去银行网点就能换。要是设备彻底坏了得重新办，记得带齐这些材料：

公司车辆需要准备：营业执照复印件或清晰彩照、盖公章的委托书、代办人身份证和车辆行驶证。私人办理的话，线下带着车主身份证就能搞定，要是拿不出车主身份证就得办非车主版本的ETC。

平时ETC出问题，十有八九是电池没电了。教你们个应急处理办法（手残党建议直接去网点维修）：1、多数ETC没电后就算拆下来也不会失效，放心把设备取下来；2、用撬片或小螺丝刀撬开外壳，把旧电池换成新的纽扣电池；3、用电烙铁把电源线焊牢（实在不会用胶布缠紧也行），再把盖子扣回去；4、把设备贴回挡风玻璃老位置，打开开关看到指示灯亮就算复活成功了。