新车漏水三包范围
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认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验
买车后遇到质量问题别慌!根据国家三包规定,像漏水这类问题在保修期内都能免费处理。具体来说,汽车的保修期至少是3年或6万公里,而三包服务期则是2年或5万公里,都是按照买车开发票的日期开始算,哪个时间或里程先到就以哪个为准。这里说的三包,其实就是咱们常说的包修、包换、包退服务,是厂家给消费者的质量保障承诺。
重点来了,遇到这些情况可以申请免费更换:
1. 要是发动机、变速箱这些核心部件出问题,可以直接要求换新
2. 同一个毛病修了5次还没好,或者车子累计在店里修了35天以上,消费者就有权要求换车
3. 刚买60天内或开了不到3000公里,发动机换过两次还出故障,可以直接退车
更严格的情况是:
- 修过两次重大安全隐患还没解决
- 发动机或变速箱换过两次
- 刹车、转向、悬挂等关键部件换过两次还是有问题
这些情况下都能直接要求退车。要是4S店没有同款车型更换,或者只能提供配置更低的车,消费者同样可以要求退全款。