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汽修厂日常归咱们当地的交管部门管。要是说到4S店这种特殊修理厂，除了交管部门监管之外，汽车品牌的总部也会直接盯着自家门店。毕竟挂着品牌招牌，总部对4S店的规矩可比普通修理厂严得多。所以要是你在4S店被坑了，除了常规投诉渠道，还可以直接找他们总部告状。只要查实有问题，这家店轻则挨重罚，重则可能连代理资格都保不住。当然，打12315找消协也是个好办法。

要说投诉修理厂最管用的招数，记住这两个电话准没错：碰到维修纠纷直接打12328找交管部门，毕竟他们是直接管这摊事儿的衙门；要是涉及乱收费、以次充好这些侵害消费者权益的事，12315消协热线处理起来也特别麻利。这两个渠道我都亲眼见过成功维权的案例，只要证据充分，一告一个准。