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大客车遇到刹车失灵失控时该怎么办？记住这几点关键时刻能救命：

1、赶紧把车开进应急车道，别急着熄火！挂低档靠发动机阻力拖慢车速，慢慢拉手刹辅助制动。手刹别一把拉死，容易侧翻。

2、实在刹不住的话，可以找路边的防撞沙堆、护栏或者土坡，用车身侧面轻轻刮蹭减速。这时候千万要握紧方向盘，提前选好角度，别让车头直接撞上去。

3、遇到突发情况要冷静操作：先稳住方向避开障碍物，快速抢挂低速挡配合点刹式拉手刹，找机会转移到空旷区域。注意手刹要间断性拉放，避免轮胎抱死。

4、停车后必须排查故障原因：先看仪表盘有没有报警灯，试试刹车踏板有没有弹性。要是踏板被矿泉水瓶之类的东西卡住，直接用脚扫开就行，千万别低头去捡！如果是机械故障导致失灵，马上打开双闪狂按喇叭，提醒其他车辆保持距离。

当常规方法都不管用时，记住这些应急场地：找有碎石子的路面、隔离带缺口、上坡路段，或者灌木丛密集的区域。这些地方能增加摩擦阻力帮助停车，不过碰撞时记得用车身侧面接触，做好承受冲击的准备。