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买了新车要是出问题，符合条件是可以退换车的。根据家用车三包政策，只要在保修期内（2年或5万公里哪个先到算哪个），车主拿着三包卡和购车发票，就能找4S店退换车。具体来说，遇到下面这几种情况，4S店必须给车主退换车：

1. 安全系统出过大问题：比如刹车失灵、气囊不爆这类要命的问题，修过两次还解决不了，或者修好了又出现新的安全隐患；

2. 发动机变速箱反复修不好：这两个大件如果整个换过两次还不行，或者里面的关键零件（比如曲轴、齿轮组）单独换过两次还是用不住，就得给换新车；

3. 五大系统频繁故障：方向盘、刹车、悬挂、前后车桥、车身框架这些部位的关键零件，如果同个零件换过两次还是有问题，而且这些零件明细都在三包卡上列着的，也符合退换条件。

其他需要注意的退换情形：

- 同一个毛病修了5次还修不好

- 车子累计维修超过35天

- 刚提车60天内或跑不满3000公里，遇到方向盘失灵、刹车失灵、车身裂开、漏汽油这些重大故障，可以直接要求换新车或全款退车