车辆停在小区被刮蹭怎么理赔
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认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验
车子在小区里被剐蹭了怎么办?别慌,按这个流程处理准没错。第一时间报警就对了,交警会到现场调查取证,给你开事故责任认定书。拿着这份认定书,就可以找责任方索赔了。要是报警时不想留姓名也没关系,工作人员照样会登记备案,而且会严格保密你的个人信息。
根据《道路交通事故处理程序规定》第十六条,交警接到报案必须受理,而且要做详细的报案登记。重点会记录这几个方面:你是打电话还是现场报的案、具体几点报的案、有没有人员受伤这些基本信息。还会登记车辆型号、车牌号,特别要查看车上有没有危险品,如果有的话还得确认有没有泄漏。
要是遇到肇事逃逸的情况,交警会重点问清楚逃逸车辆的特征。比如车身颜色、明显标识,逃跑方向,驾驶员长啥样这些关键线索。就算报警人不愿意透露姓名,所有信息都会完整记录在系统里,而且绝对保证报案人的隐私安全。