汽车厂商通常是通过挂号信、电话、短信等方式发送相关车辆召回通知，接收到信息后可以与就近的授权经销商（4S店）取得联系，进行召回维修事宜的沟通，预约召回实施。若车辆经查询属于召回范围内，但却未收到召回通知，那么可以主动与授权经销商（4S店）取得联系并咨询相关信息。

本站“车主指南”提供召回查询服务，车主可通过车辆识别代号（VIN）查询您的车辆是否在召回范围之内，目前您可查询2014年以后（含2014年）的车辆召回信息（查询框见下方）。

奔驰召回政策补偿

通过国内外的召回案例分析，大多数的召回都是没有补偿的，政府和法律都没有强制要求补偿。《缺陷汽车产品召回管理条例》中没有规定召回时需进行补偿，但如果因车辆缺陷造成了人身安全或财产损失，消费者则有权依法要求赔偿。

一些车主可能在厂商召回之前就已经自费更换了缺陷配件，或者有些在厂商之前就引发了事故，这些都是不同程度的损失。

侵权责任法》第四十六条规定，产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的，应当承担侵权责任。