时间：2017-05-30  编辑：车主指南

一、交通事故处理步骤什么

（一）报案

报案时需要提供以下资料：

（1）保险单、行驶证和驾驶证。

（2）开车到保险公司。

（3）在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》。

做完这三件事，您将得到二联《车辆出险登记表》和一张《出险通知书》。《车辆出险登记表》 一联交给保险公司定损人员，另一联供填写《出险通知书》和领赔款时使用；《出险通知书》填好后，连同其他索赔单证一起交回保险公司。

（二）交警部门结案并开具事故证明

在受伤者痊愈后，双方可以一起去交警队结案了。

结案时有三件事要做：

（1）分清双方的责任。

小的交通事故可以不过细计较责任，反正损失由保险公司来赔偿。大事故或特大事故则一定要据理力争，因为这关系到交警队对您的罚款多少、是否吊扣驾驶证，有时还会涉及到是否追究刑事责任。在交通事故中，只要撞了人，驾车一方一般都有一定责任，所要争的是责任的大小。

（2）审查对方要求赔偿的项目。

当今社会人心难测，很多受伤者都会借机提出讹人。 您一定要审查对方的赔偿要求是否合理，对于不合理的要求您不应该赔，保险公司不会赔，交警队也不会要求您赔。审查的依据是《道路交通安全法》，它是交警队处理事故的依据，也是保险公司进行赔偿的依据。关于赔偿项目，您可以查看《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，或问保险公司您向对方支付的赔款能否得到保险公司的全部赔偿，主要看您在交警队结案时能否把住赔偿项目的关了。

（3）赔偿对方损失同时索要有关单证。

在肇事双方各自应付的责任和应予赔偿的项目确定以后，就需要向受伤者支付赔款。注意：在向对方支付赔款的同时一定要拿回相关的单证，否则就不要付钱，因为没有这些单证保险公司是不予赔付的。不同的赔偿项目所需要的单证如下： 医疗费：需要医院出具的诊断证明、药费收据。 误工费：要有医院出具的需要休息养病的证明（可在诊断证明上写清）、对方工作单位出具的误工证明。 交通费：需要提供车票。 残疾补助费：需要提供残疾证明。 死亡补偿费：需要提供死亡证明。

二、对交通事故处理有争议怎么办

（一）迅速报警，交警进行现场勘查后，当场做出事故认定，撤出事故现场，恢复交通；

（二）由责任方通知保险公司做出车辆损失鉴定；

（三）双方共同前往交警分局事故大队，并提供驾驶证、行驶证、定损单的原件及其复印件，写出事故经过；

（四）由责任方赔偿损失，无责方将事故维修费用发票交给责任方；

（五）无责方离去，交警部门依据《道路交通安全法》对责任方造成事故的违法事实做出处罚；

（六）交警部门对责任方出具有效凭证，责任方依据该凭证找保险公司理赔。

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