近日，交通部最新通告指出，没有安装ETC、没有预约的绿通车辆只要领取CPC卡且出口收费站查验合格的，也可以享受免费政策。但也有卡友问，如果因某些原因没有提前完成绿通预约，在下高速时则会按照普通车辆收费（目前可领取CPC卡来享受绿通优惠）。但货厢内拉的确实是绿通货物，这时该怎么办？那么，咱一块来看看货车ETC绿通退费流程。

首先，咱们可以在驶出高速出口时，在设立的指定查验点，主动向收费站工作人员提出查验申请。查验合格且已扣费的绿通车辆，无论是否预约，驾驶员都可通过小程序申请退费。

其次，驾驶员只要进行查验，就有相关的查验记录。使用查验时登记的手机号，在预约小程序-我的记录-查验记录中，符合退费条件的，会自动显示“退费申请”按钮，点击“退费申请”即可。如查验不合格的，则不能申请退费。

但是在实际操作过程中，就有卡友表示退费时间不稳定、周期长，有时几天，有时却要个把月才能退下来。如果长期以往，在一定程度上会占用到鲜活农产品运输用户的资金，影响使用体验。

关于绿通车退费要几天这个问题，相关部门目前也暂未有明确的时间限制。因此，只能建议各位卡友尽早安装ETC并提前进行绿通预约，这样能够减少后续所产生的一些麻烦。

附：小程序货车绿通预约教程

点击“绿通预约"进入预约平台，可以看到有“鲜活农产品运输车辆”和“运输联合收割机车辆（包括插映机）”两个种类，然后选择需要预约的车型。

来到预约页面后，需写运输车辆、驾驶员电话、运输线路（高速起点省份和高速重点省份）、预计上高速时间、运输货物等，填写完成后点击预约即可。

有卡友表示，在预约时还需要对货物装卸过程进行拍照，并完成上传，这样才算完成预约。而且预约成功后，一般也会有短信进行通知。另外，绿通预约仅可预约2小时后至7天内的行程，尽量提前规划好自己的运输线路和时间。