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划痕险理赔的注意事项：1、如果车子没其他刮蹭，只有单独的划痕，这时候划痕险能赔。但如果划痕是因为碰撞导致的，比如和其他车剐蹭后留下的漆面损伤，这时候划痕险就不赔了；2、因为划痕险的赔付比例一般在200%-300%之间，保险公司基本都在亏钱，所以现在大多数保险公司只给新车或者买完才两三年的新车提供这个险种。划痕险的赔偿限额通常是2000或5000元两档；3、划痕险是累积赔偿的，比如保额2000元的话，虽然出险次数不限，但总赔款不能超过2000元，超过这个数合同就自动作废了。另外现在很多保险公司还会设定免赔额，比如按15%-20%的比例扣除自费部分再赔付。

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如果车子没撞到东西，只是莫名其妙多了几道划痕，这时候用划痕险赔就行。但如果是在开车时和其他车剐蹭，或者撞了东西后留下的划痕，那划痕险就不赔了。所以“开车时被划了车漆”到底能不能赔，关键看具体情况：是别人故意划的，还是车子在行驶中和其他车蹭了一下留下的痕迹。

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在保险期间，如果车身上有划痕但没明显撞到东西的痕迹，可以直接找保险公司报险。具体流程是：先打保险公司电话说要理赔→保险公司的人过来现场查看车损情况→固定好损坏部位→然后去4S店或修理厂修车。