汽车索赔是什么意思
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认证汽车专家,汽车行业专家级大师傅
汽车索赔主要有三种情况:
1. 买保险后出险了:比如撞车、被盗这些事故,按照保险合同找保险公司理赔,这个过程就是索赔;
2. 质量问题索赔:新车在三包期内(一般是3年或6万公里内),如果车上的零件因为不是人为损坏,或者因为质量不好出故障,甚至把其他零件也带坏了,这时候可以找4S店免费修或者换零件(包括配件费和人工费都免单);
3. 依据什么标准?:具体怎么赔要看随车附带的说明书,或者车企自己的售后政策,国家也有三包法规定的基本要求。
简单说,索赔要么是找保险公司走保险,要么是找厂家/4S店处理质量问题,但都得按规矩来不能乱要。


认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验
汽车出事故后找保险公司赔钱,是很多车主都知道的事。不过有些情况保险公司不赔,比如:1、停在收费停车场被偷或者被刮花了,保险公司不管。为啥?因为收费停车场和修理厂本来就有责任帮你保管好车,要是他们看不住导致车丢了或者坏了,应该由他们来赔。所以无论是车被偷还是被划,保险公司直接说不;2、这时候正确的做法是找停车场索赔。所以每次停车一定要留好停车小票,关键时刻能当证据;3、虽然很多停车场会写“丢失概不负责”,但根据法律,这种条款属于霸王条款。真遇到扯皮的,打官司也有赢的可能,之前已经有人成功告赢过这种官司了。


认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验
汽车出险后理赔是这么回事:车主出了交通事故,得去保险公司走理赔流程。整个过程大致分几步:先报案、保险公司的人来查现场定损失、提交材料审核、算赔款复核、审批、最后打钱结案。这六个步骤走下来,理赔就差不多完了。每一步都得按部就班来,少一步可能赔款就下不来。比如查勘定损这环节,要是没拍照留证据,保险公司可能不认账。材料审核时漏了身份证复印件,还得补交,耽误时间。所以该签字的签字,该交的材料别落下,按流程一步步来最稳妥。要是中间哪步卡住了,直接找保险公司问问进度就行。总的来说就是别慌,按流程走,该准备的材料提前备好,理赔其实不复杂。