汽车质保期内出现问题怎么索赔
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认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验
汽车质保期内怎么索赔?简单说说:
1、买车后60天内或开3000公里内(哪个先到算哪个),如果发动机、变速箱这些关键部件有质量问题,可以直接免费换新的。
2、2年或6万公里内(先到为准)是三包期,如果因为重大安全隐患修了两次还没修好,或者又出现新问题,你有权要求换车或退车。
3、3年或6万公里内(还是先到为准)是保修期,这时候车子出了质量问题(不包括易损件,比如刹车片、灯泡这些单独算的零件),直接拿着三包凭证去修,所有费用包括人工和零件费全免。
注意:不同车型可能有细节差异,具体以厂家条款为准。


认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验
遇到汽车质量问题的话,最好先把问题详细描述清楚,最好配上故障照片。然后去车质网提交投诉,他们核实清楚之后会把问题转给厂家。这个平台挺管用的,现在车企考核4S店的重要指标就是车质网的投诉量,所以通过这儿投诉效果还不错。


认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验
汽车在保修期内修车不一定全免费,得看具体部件。保修的具体内容和条件都写在《保养手册》里,建议仔细看看。简单说,厂家只对保修期内规定的免费项目不收钱,其他维修费用还是得自己掏腰包。