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车身划痕险理赔流程是这样的：1、先处理现场和报案。车子出险后，首先要保护好现场，如果有人受伤得先救人，然后马上报警和通知保险公司。48小时内带着保单、驾照、行驶证和身份证去保险公司正式登记报案；2、定损修车。修车前必须让保险公司先检查定损，确定损失项目和金额，没定损不能随便修车。如果事故还撞到别人，赔给对方的钱也要先经过保险公司审核；3、提交材料领钱。事故处理完后10天内把所有理赔材料交给保险公司，他们会算好赔款。到时候保险公司会通知去领钱，领钱时要带齐保单、身份证或户口本原件。

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划痕险是个附加险种，必须先买好车损险才能上。它的保障范围是别人故意搞坏你的车漆，比如有人恶意划车这种。不过如果是车主自己或者家人，还有司机和司机家属故意弄的痕迹，保险公司是不会赔的。划痕险专门赔那种车漆表面的划痕，要是划痕特别深，或者有凹坑、破损啥的，那就不在划痕险里了，得用车损险来赔。

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[content]划痕险是车损险的一个附加险种，简单说就是你先买了车损险，才能再买划痕险。全名叫车身划痕损失险，主要是给家用私家车和非营运车辆准备的。具体来说就是，如果你的车在保险期内被划了，但又找不到明显碰撞痕迹，而且只是车身漆面受伤，这时候保险公司会赔你实际修车的钱。[content]