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机动车保险理赔流程是这样的：

1、车出事了，先给保险公司打个电话报备一下；

2、保险公司那边接电话的人会叫你把出险的情况填个《业务出险登记表》（如果是电话或传真报案，表格就由保险公司的人代你填）；

3、保险公司会根据你提供的保单号或保单信息查档案，复印保单副本，同时财务那边要核对保费是否缴清，确认无误后盖个章（要是有特殊付款协议，还得附上相关文件）；

4、确认你的保险在有效期内或者已经交了特约保费，这时候要你填个《出险立案查询表》，正式立案（电话报案的话由查勘员负责），然后按报案顺序编个立案号；

5、立案后，保险公司会给你发索赔需要的各种表格，告诉你怎么准备材料和手续，同时通知查勘员去现场看看损失情况。

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1、需要现场处理的：保险公司会派专人过来查看事故情况。车主必须在现场配合保险公司的人一起检查，确定怎么修、怎么修以及修车费用；2、不需要现场处理的：先把车拖到附近修理厂。如果这个修理厂和保险公司有合作（远程定损点），可以直接在那定损；如果没合作，得联系保险公司派人过去定损；3、如果保险公司拖太久还没派人来，车主可以和保险公司协商，让修理厂附近的第三方评估机构来定损，保险公司必须认可第三方的结论。不过保险公司有权对事故真实性进行核实。