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车辆划痕险理赔流程分几种情况，具体如下：1、先处理现场和报案。车出险后得先保护好现场，救人救物，保留证据，然后马上报警。接着打电话通知保险公司，48小时内带着保单、驾照、行驶证、身份证去保险公司正式登记报案；2、定损再修车。不管自己车还是别人的车受损，修之前都得先让保险公司核定损失。保险公司会确定要修哪些项目、多少钱。定损完才能去修车，要是撞了别人，赔钱给对方前也得保险公司先审核；3、交材料领钱。事故处理完10天内，把理赔需要的各种材料交到保险公司，他们算好赔款后会通知领钱。领钱时必须带齐保单、身份证或户口本原件；4、注意赔付上限和免赔额。划痕险赔钱看保了多少，比如保2000块，修车要3000，保险公司最多给2000，剩下的自己出。另外要看有没有买不计免赔险，没买的话保险公司可能会少赔15%左右。

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车辆划痕险理赔其实挺简单的，只要属于划痕险的保障范围，直接找保险公司报就行。不过划痕险是附加险，得先买了车损险才能投保，不能单独买。划痕险全名叫车身划痕损失险，家用车和非营运车都可以投保。具体来说，就是如果车子在保险期内，车身上出现没有明显碰撞痕迹的划痕，而且只是表面漆面受损，保险公司会按实际损失赔钱的。

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划痕险在保险条款里其实叫“油漆单独损失险”。你的车蹭到墙上了，首先得赶紧给保险公司打电话报案。因为如果擦伤不仅伤到漆面，还有凹陷什么的，那划痕险就不赔了，这种情况下得用车损险来处理。这种情况保险公司一般会要求看现场，要是没留现场的话，理赔的时候可能会被扣钱。所以第一步先报案，然后等保险公司的人来现场查勘定损，这才是关键步骤。