4s店定损高怎么投诉

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何文宣
【认证专家】何文宣

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4s店定损高:

1、定损有争议可商榷解决。如果定损后被保险人不认可保险公司定损单确定的损失数额,可拒绝在定损单上签字确认。此时,由于双方未就修理项目和数额达成一致,保险公司出具的定损单对被保险人不发生效力,车主有权要求通过相关程序进行重新定损并请第三方的评估中心介入评估;

2、提前确定维修方式。通常来说,保险公司对车辆损坏部件的处理意见以修复为主,若损坏部件无法修复,可以更换损坏部件。而作为车主,在部件发生损坏后,为避免日后隐患,多数会倾向于直接更换;

3、定损维修去同一处。除上述两项内容外,如果前期车主已和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额,定损后就不要再到普通修理厂进行维修,以避免索赔时保险公司按照客户实际选择的修理厂标准重新确定损失金额,令车主本人产生不必要的支出负担。

李伟征
【认证专家】李伟征

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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直接找当时投保的保险公司,如果是定损员和4S店联手做局的话,不过说实话,如果全部走保险,实际上就算你投诉,对你自身没什么好处,因为即便是投诉成功,退出来的款项也不会给你,因为车险属于消费型保险,职能是补偿损失而不能因此获利,当然,如果是你个人掏钱修车,那么过高的支出是可以要回来的。