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4S店定损流程车主必须到场的步骤：1、必须自己开车去4S店报修；2、在4S店叫保险公司来评估时，如果需要拆解检查车辆受损部位，一定要自己盯着看清楚；3、保险公司定损员评估完后，必须拿到对方出具的维修项目和维修内容清单；4、提车时要让4S店提供维修清单和发票，自己检查清单内容是否和实际维修情况一致，并且保留复印件。记得每个环节都要留个心眼，别让维修项目被偷偷加码或者漏项。

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建议去现场。毕竟，一旦你的车出事故了，保险公司第一步肯定得去查现场、定损失。定损这事挺复杂的，涉及修车、配件供应还有车主的利益，是车险服务里最容易起矛盾的地方。保险公司的人得先到现场拍照，看看车哪些地方坏了，再一个个判断是换零件还是修，最后算出总损失。但问题是，一辆车有上万个零件，不同车型的零件型号和价格都不一样。就算专业定损员也经常因为信息不全而犯难，这已经成了车险行业的老大难问题了。

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说实在的，修车费用高不高也是车主们常争论的话题。保险公司算修车费的时候，一般看维修店的资质等级来定价格。至于要换零件的话，他们就按当地配件市场的价码来报价。

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需要的。如果要定损事故车，直接找4S店拆检就行。不过有些保险公司有指定的定损中心，得按他们要求去指定地点拆检。