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车玻璃被砸要走保险的话，分三步走：

1. 赶紧报案：材料备齐后第一时间打保险公司电话，24小时内必须报！报的时候要说明具体情况，比如啥时候砸的、怎么砸的，这些细节都要说清楚。

2. 等保险公司来查：报案后他们会派工作人员过来，最好是就近的。到了现场，工作人员会围着你的车拍照片，记录玻璃损坏的情况。

3. 带齐证件配合：查勘的时候必须带上你的身份证、行驶证、驾照正副本，还有收赔款的银行卡。这些证件都要在有效期内，工作人员会拍照留档，别嫌麻烦，必须配合好。

记住，材料不全或者拖延报案可能会影响理赔，所以该带的证件别落下，动作要快！

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如果只是车玻璃单独碎了，没有买玻璃险的话，保险公司是不会赔钱的。但如果玻璃碎的同时，车的其他地方也受伤了，这时候就可以用车损险来理赔。其实大部分交通事故里，玻璃碎都是跟车身其他部位受损一起发生的，这时候玻璃的损失算在车损险里面。只有当玻璃单独碎了，比如被高空坠物砸碎或者被人故意砸坏，这时候才需要玻璃险来赔。要是没买这个险种，保险公司肯定不管的。所以如果经常走路况不好的地方或者担心玻璃单独损坏，建议顺带买个玻璃险。不过现在大部分新车险已经把玻璃单独破碎包含在车损险里了，具体要看你买的保险条款是哪个版本的。注意确认清楚自己保单里的细则，别到时候理赔被拒。

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买车险能不能赔，关键看报案记录。要是别人故意把你的车弄坏了，报了警的话，最多就赔个玻璃——前提是你得单独买了玻璃险。还有种情况是别人不小心弄坏你的车，但找不到肇事者，比如莫名其妙发现车坏了这种情况，保险公司也会赔的。