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查询工行etc余额的方法：

1、网上查询：登陆工行信用卡网上银行，点击“客户服务百”-“积分服务”-“积分查询”就可以查询到您的工行信用卡积分情况，特别提醒：工行网银中的“信用卡服务”栏目是无法查询到当前的积分情况的；

2、电话查询：拨打工行信用卡电话：95588，转人工服务，度向工行信用卡中心的客服提出查询积分的要求内即可；

3、对账单查询：工行每个月邮寄给您的对账单上明确标注了您的信用卡积分容情况，您可以通过查看对账单了解自己信用卡的积分情况，需要注意的是：对账单上的积分情况是截止上一个账单日的积分数值，所以对账单上标注的积分可能比您通过网上查询到的积分数据少一些。

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工行etc卡的卡号会抄在插入车辆OBU设备中的etc卡片上注明，注明位置在卡片正面的左下角或背面，卡号一般为20位数字。若要查询的是工行etc卡绑定的银行卡卡号，一般会在etc卡片的正中央注明，卡号为14-16位数字（信用卡）或19位数字（储蓄卡）。

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若工行etc卡不在身边，可拨打工行客户服务热线95588-9转人工客服，或下载工行手机银行，或登录工行网上银行，或携带身份证前往工行营业网点查百询工行etc卡号。