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首保时不会免费帮忙处理刮痕，补漆，需要车主自费解决车辆刮痕和补漆问题。新车首保项目有如下几条：

1、全车检查。免费更换机油机滤，带上保养手册即可，耗时一个小时左右。新车首保具体免费项目列在新车保养手册上，可自行查阅；

2、很多车主都发现，第一次去4S店保养的时候，它们会非常用心，给你把车子里里外外都检查一遍。并且有些4s店还会给车子推荐机油，告诉你质量差的机油危害有多大；

3、很多车主这时候就会花钱买贵的机油。咱们去4s店首保的时候，首先要检查的是冷却液，灯光系统，轮胎更换机油，检查空气滤芯以及胎压。这些地方必须查一遍就足够了。