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拖车去4S店修车的话，车主本人可以不去，找代办过去也行。如果还在保修期内，记得让代办带上市保修手册；超过保修期的话，带上维修手册就够了。4S店是什么？简单说就是汽车专卖店，主要做四件事：卖新车、卖配件、做售后、收集客户反馈，所以叫“四位一体”。说白了就是厂家授权的直营店，装修、管理都是统一标准。现在国内合资品牌基本都有自己的4S店，这些店的车和零件都是厂家直接供货的，他们只负责卖本品牌车和提供售后服务。这种模式是90年代末从欧洲传进来的，因为能直接对接厂家，环境好、品牌服务规范，所以被很多汽车厂家纷纷照搬。