车被刮了怎么走保险

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郑景辉
【认证专家】郑景辉

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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车主发现自己的车辆被刮了,维修的费用还比较高,想要走保险处理,但是不知道该如何操作,那么车被刮了怎么走保险呢?

1、车主需要在第一时间报警,还要拨打投保保险公司的出险电话,进行报案。

2、交警到现场进行责任认定,最终出具交通事故责任认定书。

3、保险公司接到报案后,工作人员就会到现场勘查,帮助车主处理现场,如果车辆不能移动了,还会会安排拖车救援。

4、工作人员会了解事故的具体责任、核对车主的损失和具体费用,告知车主准备相关的资料。

5、车主可以将索赔资料,现场直接给工作人员,也可以邮寄到保险公司,或者送到保险公司。

6、如果事故责任已经明确,提交的资料也是真实完善的,保险公司就会按照合同的规定,对车主进行理赔。

7、审核通过之后,保险公司的赔偿款项,就会汇入车主的账户内。