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奥迪的SOS紧急呼叫系统主要是为了在紧急情况下给车主提供救援帮助。比如说你开车时出了车祸受伤，或者突发疾病，只要一按SOS按钮，奥迪的紧急救援系统就会启动。现在市面上很多车的紧急呼叫服务流程都是：先打给第一个接线员说需要救援，然后第二个接线员会按流程告诉你该怎么做，再视情况联系医疗救助。但奥迪的系统直接跳过了人工接线员环节，能快速定位出事车辆的位置，而且车上的电控系统还能像"现场急救员"一样发挥作用。

奥迪A6的SOS系统主要由紧急呼叫控制单元、天线、扬声器、麦克风和按钮组成。如果系统出问题了，车上的电器系统会记录故障信息，并在仪表盘亮起警示灯提醒你。根据故障严重程度，会显示两种驾驶提示：第一种是“紧急呼叫功能故障！功能受限”，这时候虽然还能发送部分救援数据，但可能无法直接和救援中心通话；第二种是“紧急呼叫功能故障！功能不可用”，这时候完全发不出求救信号了。这两种故障都不能自己消除，必须去4S店读取故障码检查，常见问题多是控制单元的软硬件出了毛病。