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买车的时候4S店都会说"三包"，也就是退换修服务。简单说就是：新车提回家后15天内出问题能换车，但有个前提——购车时间不超过两个月，或者行驶里程没到3000公里，这时候就能去4S店申请换新车。

具体什么情况能换车呢？

1. 在三包期内，也就是购车两年内或行驶5000公里内，如果同一故障反复修了5次还没好，这时候就能直接换车。比如刹车总出问题，修了五次还没搞定，这时候就可以要求换车了。

2. 买车60天内或开到3000公里前，如果发现转向系统、刹车系统出问题，或者漏油、车身开裂这种严重问题，这时候不仅能换车还能退车。比如刚提车发现方向盘不正，刹车没反应，或者车门缝漏油，这时候直接退换。

3. 在三包期内，如果因为安全隐患问题修了两次还没解决，比如气囊突然弹出这种危及安全的问题，修两次没修好，4S店必须负责换车或退款。这种情况下不能拖泥带水必须立刻处理。

需要注意的是，申请换车时要保留好维修记录、购车发票这些材料，别自己乱拆改车，否则4S店可能会拒绝处理。遇到问题第一时间找厂家或当地消协帮忙调解，别自己硬扛。总之记住时间、里程、维修次数这三个关键点，遇到问题就能用上三包政策了。