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车子被刮了漆，先打保险公司电话报案，记得说清楚时间、地点、怎么刮的、伤得多严重。作为车主，关键位置的照片一定要拍清楚，然后发给保险员。保险公司的人来了之后，会核对情况，再拍一遍照片。之后去4S店或修理厂评估损失，价格谈妥了，你和保险员一起签字确认。把所有材料交给保险的人走理赔流程。保险公司会根据事情复杂程度，让不同部门审核，审核通过后钱会打到你提供的账户。一般他们会直接把钱给4S店或修理厂，所以修车费你不用操心，修好后按时去提车就行。