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4S店索赔说白了就是车子在开的时候出了问题，找4S店免费修。具体要换啥零件，店里会直接和厂家沟通，只要还在质保期内，基本不用车主掏腰包。不过要注意，要是车子过了保修期才出毛病，这时候再找4S店索赔就行不通了——毕竟厂家白纸黑字的保修承诺已经到期了。

这里头有个特殊情况：如果这次出现的问题，之前还在保修期内就犯过毛病，那咱们还是能争取索赔的。关键得证明这个问题是"老毛病复发"，比如上次维修时店里开的维修单据，系统里留底的纸质或电子记录，哪怕时有时无的小毛病，只要有这些"就诊记录"在手，就能理直气壮地找4S店理论。这些证据就像医院的病历本，能清清楚楚说明问题是在保修期间就埋下的根子。