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汽车三包是“包修、包换、包退”的简称，该政策是零售商业企业对所售商品的一种保证，也是对消费者权益的保障。

包修是指在“三包”期限内，凡系汽车产品质量问题引起的故障，经“技术服务中心”或“特约维修站”进行技术鉴定后，一律给予免费修理。

包换是指在“三包”期限内，如发生无法修理的质量问题，经“中心”或“特约站”鉴定后，可以给予免费更换合格的零件或总成。

包退是指在“三包”期限内，如发生重大质量问题，经前两项处理后仍然达不到产品主要技术性能指标的，用户提出书面退货要求，经“中心”鉴定确认，根据其使用时间和行驶里程，收取折旧费（货车折旧费1元\u002F公里，厢式车折旧费1.5元\u002F公里）后，可由销售商办理退车。