新车故障能退换吗

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张修远
【认证专家】张修远

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新车故障能退换。

汽车三包政策换车的介绍:

同一故障修理超过5次可换车。在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)。

汽车三包政策退车的介绍:

发动机换两回仍不正常可退车。在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障;或发动机、变速器累计更换2次后;或转向系统、制动系统、悬架系统、前\u002F后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用,消费者选择退货时,销售者应当负责退货。