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处理别人的车违章时，需要带着自己的身份证、车辆行驶证，还有实际开车人的驾驶证和身份证，去交管部门窗口处理就行。以下是关于扣满12分的情况说明：

1. 严重违章：如果一次违章直接扣满12分，就不能用两个驾照来代扣分。如果一个记分周期内分数被扣满12分，交管部门会扣留驾照。

2. 再次严重违章：如果已经在一个周期里扣满12分，之后再违章继续扣分。如果再次出现扣12分的严重情况，同样会被处理。具体来说，扣满12分必须重学科目一。如果分数累积到24分，不仅要考科目一，还得重新考科目三。