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新车的质保期通常是3年或者开6万公里。哪些情况不能正常享受质保呢？比如：买车时商家已经书面说明车子本身有问题的；厂家明确说过不能自己改装、调整或拆卸部件，但你非要动手导致损坏的；发现质量问题后自己处理不当弄坏车子的；没按说明书正确使用、保养或维修导致的损坏；自然灾害等不可抗力因素造成的损坏；还有像轮胎、灯泡这类易损件，如果已经过了厂家承诺的质保期，坏了也不算在保修范围内。另外要注意：在质保期内去维修时，必须带上购车发票和三包凭证，而且这两个凭证上的日期必须一致，否则可能无法享受三包服务。