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2021年4月19日上海车展上，一位穿印着“刹车失灵”T恤的车主直接爬上特斯拉车顶维权。当天下午，特斯拉中国副总裁陶琳回应说：“特斯拉没办法妥协。”第二天早上，上海警方通报涉事女子张某因扰乱公共秩序被行政拘留5天，另一名男子李某被警告。4月25日张某拘留期满释放。4月20日郑州市场监管部门回应称，特斯拉拒绝提供行车数据。当晚特斯拉官方微博道歉，并成立专门小组处理此事。4月21日，国家市监总局要求河南、上海等地部门依法维护消费者权益。4月22日特斯拉向市场监管部门提供了车辆事故前1分钟的数据，并附上说明。4月26日特斯拉再次道歉，承诺全力解决问题。5月6日，维权车主张女士向法院起诉，要求追究相关人员责任。