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交管12123查不到外省违章的常见原因：

1. 如果用网页版登录，可能需要重新绑定驾驶证；

2. 换驾驶证后得重新绑定才能正常查询；

3. 有时候地方服务器出问题，或者同时在线人数太多导致卡顿；

4. 违章发生到录入系统需要时间，不同地方录入速度也不一样。

用12123处理不了的异地违章情况：

1. 扣分问题：如果异地违章累计扣6分，必须去违章当地或车辆登记地的车管所处理。扣3分但驾驶人和车主信息不一致的，APP上也无法操作。

2. 驾照类型：非C照的司机，异地违章必须回驾驶证核发地处理。