新汽车三包法退换车详细标准是什么
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新规说清楚了,家用汽车从三包期开始算起7天内,如果发现发动机、变速箱、电池、电机这些关键部件有问题需要换,消费者可以直接要求换车或者退车,而且销售方必须免费处理,不用掏钱。不过退换车的时候,消费者得按用车情况给销售方一定的补偿费。补偿费怎么算呢?公式是:补偿费=车价×行驶公里数÷1000×n。这里的n是使用补偿系数,由厂家定并在三包凭证里写清楚。跟2013年的老规定比,新规把n的上限从0.5%-0.8%下调到最高0.5%,这样退换车时消费者要付的补偿费就比以前少了。新规还要求销售方在给消费者退换车时,得额外赔偿上牌费、加装的装饰费用和服务费这些额外支出。另外,新规禁止4S店之类的商家限制消费者去其他店保养维修,并以此为借口推卸三包责任。还有一个重要变化是,如果车子在三包期内因为同一问题修了超过4次,或者整体维修时间超过30天,消费者就能要求换车了,以前这个标准是5次和35天。总的来说这些调整都让消费者的权益更有保障了,商家的责任也更重了。