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当你的车不小心蹭到别人车的时候，驾驶员和乘客其实很难察觉到。为啥呢？因为车里隔音效果好，外面的声音传不进来，加上座椅和底盘都有减震设计，轻微刮擦的震动感特别轻，感觉不明显。如果真的发生了刮蹭，应该怎么处理呢？首先别慌，先看看有没有人受伤，然后记下车牌和对方车主的信息，用手机拍下现场情况。双方要确认责任，比如谁变道没打灯啊，谁没看后视镜之类的。之后保险公司的人来了会定损，按流程理赔就行。

如果发现车被刮了但找不到对方，这时候要赶紧报警。警察会帮忙查监控找人，你也要自己拍好现场照片，比如车的位置、整个车的样子（记得拍清车牌）、刮痕的具体位置这些细节。如果警察找到了肇事者，那就按正常流程让对方赔。万一查不到人，警察会给个责任认定书，写明对方逃逸了。这时候你可以拿着这份证明去自己的保险公司索赔。不过要注意，车损险有个规定，保险公司只赔70%，剩下的30%要自己掏腰包。因为保险条款里写着，如果能找到责任方却没找到，保险公司有权扣30%的费用。

车子刮蹭后留下的凹陷问题也不小。首先影响外观，看着不美观不说，凹陷的地方还容易生锈，时间久了会腐蚀车漆。怎么保养车身呢？平时要勤快点，下雨下雪后及时擦车，别让雨水积在上面。定期给车打蜡，能防止车漆被冻裂或者腐蚀。如果发现车漆有划痕或者掉皮，得赶紧去喷漆，别拖着。洗车的时候要用专门的洗车液和中性水，用软布擦，千万别用硬东西蹭，防止沙子或者金属屑刮花漆面。