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ETC杆被撞后，工作人员一般会在1-2天内联系你，最晚3-4天。如果超过一周还没人找你，可能是撞得不重，没达到交通事故的标准。ETC使用要点：ETC感应区域有8米长，前面车停着时，最好和前车保持10米以上距离。这样能避免前车ETC有问题或者没装ETC，结果误扫成你的费用。过ETC车道时，车速要控制在20公里/小时以内，太快的话设备读不到信息，就会扣费失败。另外，自己别乱拆OBU设备，或者发现设备松了、掉了，都可能导致失效。这种情况下拿到办ETC的银行或高速服务厅检测就行，要是非人为松动，重新激活就能用。用借记卡绑定ETC的话，卡里钱不够也会扣费失败，这时候听工作人员指挥走人工通道，现金或刷卡过闸。还有就是挡风玻璃太厚可能影响信号，特别是那些换过玻璃的车（比如出过事故或者改装过前挡的），要注意这个问题。