收到汽车召回电话怎么办

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许英杰
【认证专家】许英杰

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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当厂家发布召回通知后,车厂会寄致歉信给车主,销售商会通过电话短信等方式联系车主,告知车辆需要召回的信息。这时候车主只需要联系4S店约个时间,把车开过去让对方检查维修或更换零件就行。以下是关于车辆召回的简单介绍:

汽车召回就是说已经卖出去的车因为设计或生产的问题存在安全隐患,可能不符合安全和环保标准。按照规定,车企得主动申请召回,经过批准后对问题车辆进行修复或调整,把缺陷彻底解决。召回处理一般包括这些方式:修正标识标签、免费维修、更换配件,严重的话直接退换车,总之就是把问题彻底解决。