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方向盘音量控制键失灵的主要原因：

1、按键触点氧化。方向盘音量控制键类似于薄膜键盘的原理，采用接触的方式向多媒体系统发送信号。使用时间长了，触点不可避免地会氧化导致接触不良，从而导致按键失效。在这种情况下，只需用橡皮擦去除并清洁接触表面上的氧化物即可。

2、多媒体系统BUG。通常情况下，方向盘音量控制会因为多媒体系统的问题而失灵。当今的多媒体系统更新速度如此之快，以致于仅落后两三个版本就会出现不兼容性。因为多媒体系统不兼容方向盘按键故障，可以重新刷系统或者更新系统，一般可以解决。

方向盘按键故障维修技巧如下：

首先，需要确定导致方向盘按键失灵的原因。如果气囊游丝有问题，我们只能通过更换气囊游丝来解决。安全气囊游丝的安装包括拆卸方向盘。如果对汽车的结构不熟悉，建议到专业维修点处理。如果只是按键接触不好，时好时坏，可以用小螺丝刀拔出键帽，然后用棉签蘸酒精擦干净铜片上的黑色氧化层，最后装上钥匙可以使用后盖。

另外，方向盘上的气囊和钥匙是通过方向盘后面的游丝通电的，游丝塞氧化松动或游丝断裂也可能导致方向盘钥匙失灵。除非是超强动手能力的车主，一般不建议自行拆卸主气囊和方向盘。拆卸方向盘并不难，但很容易一不小心把游丝弄断。