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4S店就是一种汽车销售模式，核心是四个业务板块：卖新车、卖配件、做售后维修，还有收集客户反馈。具体来说：厂家和4S店关系紧密，4S店环境好、品牌调性统一，国内很多车企都学这个模式。4S店一般一个品牌在一个区域只开一两家店，装修啥的都按厂家要求来。为啥要搞4S店呢？因为车企想给客户提供全生命周期的服务，简单说就是从买车到用车的全套服务都管，所以4S店本质就是汽车的“终身保姆式服务”。