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遇到刹车失灵千万别慌，先稳住心态，根据路况和车速控制方向的同时赶紧降挡。具体操作就是：把高速挡位快速换成中低速挡，这时候发动机的阻力会让车速降下来，这是最靠谱的办法。换挡的时候如果手刹还能用，可以配合手刹进一步减速，最后把手刹拉到底让车停下来。

特殊情况怎么办？如果手刹不管用，就得快速观察周围环境，找障碍物让车停下，或者把车速降到很低，慢慢开到平路停下就行。