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遇到车子坏在路上或者需要帮忙的时候，可以打救援电话或者找保险公司、4S店。具体分两种情况：

1、打道路救援电话：车子出问题需要帮忙，直接打救援电话就好。比如在高速上千万别乱停车。如果车子抛锚了，先在车后150米放个三角牌，所有人赶紧撤到护栏外面的安全地带，然后打96096等救援。还有，高速上千万别随便上下车，太危险了。

2、打保险公司或4S店电话：现在很多保险公司和4S店都有免费救援服务。不管车子出了啥问题，都能通过他们解决。要是事故在保险范围内，直接打保险公司的救援电话报案就行，后续理赔他们也会跟进。