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厂家直销店和4S店最大的区别在于，直销店单纯就是卖车。而4S店除了卖车，还负责售后维修、收集用户反馈、供应零配件这些业务。4S店的特点是：这些店都是经销商自己投钱建的，但得按厂家规定的标准来装修布置。4S店和厂家是合作关系，一起维护汽车的品牌形象，保持品牌调性，维持客户忠诚度，同时帮厂家提升品牌知名度和信誉度。至于汽车保养，它的作用就是保持车子干净，确保各项性能正常，提前发现隐患，避免突发故障，减缓零件老化，这样车就能开得更久一些。