中华车破产了买中华的怎么办
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认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验
华晨中华要是破产了,那它的售后会由重组后的新公司接手。汽车三包就是说如果车的质量有问题,厂家得负责保修、换车甚至退车。根据三包规定,在保修期内如果车出质量问题,维修全免费。如果开车时突然坏了走不了,4S店得派人上门修,拖车费他们出。要是修车超过5天,4S店还得给补偿。售后流程是这样的:1、接待前准备:顾问得穿戴整齐,准备好表格、工具、材料,还要保持店里干净整洁。2、迎接客人:主动打招呼,帮客人停车,用标准问候语称呼对方,注意接待顺序。3、检查车辆:装好防护套,登记车辆信息,绕车一圈仔细检查,把问题详细记在表格上。4、了解问题:问清楚顾客来干嘛的,仔细听他们说车哪里有问题。5、确认故障:如果能立刻判断问题,就按三包政策告诉顾客维修项目是否在保修范围内。如果当时不确定是不是质量问题,得先解释原因,等进一步检测再说。实在搞不定的话,得上报总部等批复。要是暂时找不到问题,就告诉顾客需要全面检查才能确定。6、核实信息:要顾客提供行驶证和保养手册,带他们到前台坐下等待。