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奥迪来电显示采集盒就是个连接电话线和电脑的小盒子。当有电话打进来时，它能自动抓取来电信息，直接在电脑屏幕上弹出来。简单来说，这玩意儿又叫电话录音盒或者来电盒，主要功能就是把电话和电脑连起来，让电脑能自动识别来电信息。

这个盒子的主要功能有：来电弹屏（电话响的同时电脑自动显示对方信息）、录音（把通话内容录下来）、客户管理（把客户资料分类存着）、预约提醒（到点自动提醒跟进客户）、黑名单（屏蔽骚扰号码）、产品管理（记录产品信息）、合同管理（跟踪销售合同进度）、回访记录（自动保存回访情况）、售后服务（处理客户问题），还能支持单机版和网络版两种模式用。