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昂克赛拉连不上Carplay的原因可能有三个：手机数据线坏了；车载USB接口有问题；或者主机和外接USB集线器之间的线没连好。具体解决方法如下：

先检查手机线有没有破损，特别是金属触点有没有氧化发黑或者被灰尘堵住。再看看车里那个外接的USB集线器接口有没有变形，金属片是否能正常接触。接着把主机和集线器之间的线拔下来反复插几次，有时候接触不良是氧化导致的，多插拔几次可能就好使了。如果还不行，可以尝试把车载主机恢复出厂设置，但要注意提前备份数据，别把导航记录啥的弄丢了。最后把iPhone重启一下再试一次。

如果以上操作都试过了还是不行，拿个存着音乐或视频的U盘插到车上的USB集线器里试试。如果U盘能被识别，说明是手机的问题；如果U盘也不行，就把U盘直接插到主机原装的USB口上，如果这样能读就是集线器坏了；如果直接插也不行，那可能是主机系统的问题了。