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消费者可要求退车，或向消协部门投诉。以下是关于合格证的相关知识。1，合格证的定义：合格证是汽车另一个重要的凭证，也是汽车上户时必备的证件。2，合格证的内容：合格证上主要记录车辆的主要信息，技术参数、车辆生产日期、生产单位及识别条码等信息。3，合格证的重要性：机动车须经公安机关交通管理部门登记后，方可上道路行驶。而申请机动车登记，汽车合格证是申请者必须提交的一份文件。