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当首保超过规定公里数时可以找工作人员咨询，和他们协商，具体要看超过规定5000公里多少，轻微超过可以继续保养。做首保前，要注意几点：1、提前预约：首先最好提前给4s店预约，否则不预约就去很有可能遇上没有车间了或者要排队半天的情况。2、带好资料：去做首保时要带上必备的东西，例如维修手册、行车本等，如果不确定带哪些资料，一定要在预约时询问清楚。3、及时记录问题：平时开车时如果遇到一些故障或者疑问可以将其记录下来，在首保登记时告诉工作人员，以方便技师在做首保时一起将各种问题都检查一番。