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可能是因为音响被静音了。直接按方向盘上的多媒体按键调节音量加，就能取消静音。按键就在方向盘上。以下是补充信息：宝马（BMW）是德国的汽车品牌，属于宝马集团。旗下有i、X、Z、纯数字4个车系，还有1、2、3等系列，以及在这些系列基础上改进的高性能M系列。品牌历史：宝马公司全称巴伐利亚机械制造厂股份公司。作为全球知名的豪华车品牌，宝马是高档汽车行业的标杆。公司1916年成立，总部在德国慕尼黑。80多年来，它从最初的飞机引擎制造商发展成以高端轿车为核心，同时生产飞机引擎、越野车、摩托车的大型企业集团，稳居世界汽车企业前20强。宝马在中文里也有“巴依尔”这个译名。