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开大货车或客车的时候如果刹车突然失灵了，该怎么处理呢？首先得想办法减速，比如故意蹭路边的障碍物，但得控制好别撞太狠。同时一定要死死攥住方向盘，保持方向别乱。然后赶紧开双闪灯，按喇叭提醒前面的车躲开。接着找能减速的地方，比如上坡道，或者高速路上那些专门设置的紧急避险车道。这些车道一般在主路右边，特别是下长坡的时候，路上基本都有。

另外，如果踩刹车的时候感觉踏板软绵绵的，踩下去没明显下沉，但刹车效果又不好，八成是刹车系统出问题了。比如刹车片沾油了，或者摩擦片老化磨没了，又或者是刹车鼓不平整了。这时候必须赶紧检查刹车部件，该修的修，该换的换，千万别硬撑着开。