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遇到ETC扣错费或者被误判的情况，直接打96122找人工客服处理。要是不及时解决，可能会被拉黑还倒贴钱。先说说ETC是个啥：1、ETC就是高速或者大桥上的不停车收费系统。2、工作原理其实挺简单的，就是车上的ETC设备和收费站的天线互相感应，然后后台自动从银行卡扣钱。这样过收费站的时候不用停车就能自动扣费，方便又省时间。